今天带大家一起了解：工单系统与ITSM软件的区别在哪里？一、什么是工单系统工单系统，又称为工单管理系统，是用来记录、处理、跟踪一项工作完成情况的。工单系统分为两大类：一是企业内部部门工作任务传达的系统...