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工单系统与ITSM软件的区别是什么?
今天带大家一起了解:工单系统与ITSM软件的区别在哪里?一、什么是工单系统工单系统,又称为工单管理系统,是用来记录、处理、跟踪一项工作完成情况的。工单系统分为两大类:一是企业内部部门工作任务传达的系统...2年前 (2023-02-10)行业资讯 -
IT基础架构服务指什么?
今天我们来简单介绍一下IT运维服务体系的总体架构。运维服务体系由运维服务制度、运维服务流程、运维服务组织、运维服务队伍、运维技术服务平台以及运行维护对象六部分组成,涉及制度、人、技术、对象四类因素。制...2年前 (2023-02-02)行业资讯