什么是智慧机场？

“智慧机场”是一种多元化的概念，是将现代信息技术运用到机场的各领域中，结合智能技术进行管理与运行，为旅客提供便捷、安全、智能、舒适、人性化的空间环境，提升旅客情感需求，使旅客感受到最佳的出行服务体验。

智慧机场建设是中国机场建设的未来方向，充分利用各种信息技术手段推动机场各领域的建设发展，从而打造出一个高安全性能、高服务质量、高质出行体验的综合机场。

智慧机场包括哪些内容？

机场是一个涉及多项复杂业务的庞大基础服务设施，包含了空侧、航站楼、陆侧等多项复杂的专业功能。从物理空间角度上分析，“智慧机场”包含了智慧航站楼、智慧陆侧、智慧空侧的建设。

从业务领域来区分，智慧机场建设的涵盖范围分为生产、经营、管理、安全、服务五方面组成，“智慧机场”建设要从各领域、全方位开始推进。其中服务领域就提及了个性化体验，以及旅客在航站楼内部的商业体验。智慧机场一直处于革新与发展状态，提升旅客在航站楼内部的体验感与趣味性，也起到了推动“智慧机场”服务领域建设的作用。

机场的演化

机场的演化经历了三个时代，分别是机场1.0、机场2.0和机场3.0。机场3.0时代是以机场体验为导向，融合的力量在不断成熟的技术中全面释放，机场、机场所在地点、港口、海关及其他相关的模块有机融合，形成一个生态网络，类似于神经系统可以对机场的每一个区块连接起来并做出相应的反应。

对实时信息的收集、各个单位之间深度合作，并结合全机场统一的策略规划，机场运营的效率在不断地提高，旅客的体验感受和机场安全系数有了一定的提升。在此基础上，为了让旅客的体验有全面的突破，可以收集旅客的信息，满足他们的个性化需求。也能为航班、零售商、燃料供应商、普通供应商提供利益的通道，这种模式就是“智慧机场”。

以万物终将互联为假设，智慧机场将会作为小窗口呈现智慧地球和智慧城市，体现机场3.0时代的必然要求。