智慧社区建设以物联网、大数据等前沿技术为核心，实现了“互联网+社区”治理模式的升级，能够有效破解目前我国社区治理中的难题，提升社区治理效率。

以互联网技术为核心的社区治理方式提高了社区治理的效率，增强了社区居民的生活体验，但其距离真正的智慧社区还存在着较大的差距。智慧社区以物联网、大数据等新兴科技为基础，为社区治理增添了智慧的“大脑”。

智慧社区有以下两个方面的优势：

1、智慧社区通过对最新科学技术的应用全面提升治理效率，满足人民群众基本的生活需要。

2、智慧社区注重与居民的沟通、交流，满足居民对优质社区治理的需求。

现在已经有越来越多的社区、园区往智慧化、数字化方向发展，我们来看一下一个易知微助力打造的智慧社区（园区）的案例

一、项目背景

依托国家“新基建”政策和驱动5G、AI、大数据、物联网等技术融合发展的背景下，推动产业升级和发展数字经济成为重要发力点。而产业园区作为产业升级转型的重要载体，建设智慧园区的需求高速增长。智慧园区让画面结合数据，可视化技术便于全面的掌握写字楼宇内部管理信息，做到全局监控、智慧运营，利用“智慧园区大屏”实现园区综合运营管理，不仅提升园区内智能化管理的规章制度，也能围绕安全、能耗、服务等多维度方面的应用建设，最大化提高资源利用率，

二、方案思路

智慧园区的可视化大屏中间放置园区的三维建筑模型，清晨、中午、夜晚模式切换的时间背景更能凸显画面的真实感与细节感，透视分楼层展示功能放让每一层的状况数据都能被清晰展现。整个大屏通过园区巡航、空间管理、电梯管理和个人漫游这四个维度的场景展现，借助地理信息技术、三维虚拟化等高科技手段，集楼宇各楼层、室内室外一体化的二三维模型为一体，将园区核心运行系统的各项关键数据进行综合展现。

三、项目演示

*园区巡航：展示园区整体全貌，时间背景切换，右侧屏幕显示今日车位统计、监控设备数据、能源消耗情况。

一、行业背景

1.1 政策背景

自2015年11月，住建部发布《城市轨道沿线地区规划设计导则》，TOD模式开始进入中国市场；2018年7月《国务院办公厅关于进一步加强城市轨道交通规划建设管理的意见》发布，TOD项目正式站在了地产开发的风口浪尖，融创集团作为地产行业领军人物积极拥抱政策，开展新的商业版图拓展，2020年由融创和福州首开联合开发，双方联合成立福州首融房地产开发有限公司承建—螺洲TOD项目即为“榕耀之城”。

1.2 项目背景

目前“榕耀之城”项目需要在展厅布置智慧社区/未来社区可视化展示大屏，以此来展示社区在智慧出行，智慧安防，能耗管控，互联互动等方面的把控能力。一方面对营销提供销售依据，让客户感受到社区的安全感，科技感。另一方面对未来园区的管理提供可视化能力。在此背景下融创集团与袋鼠云展开了以城市TOD模式的可视化展示方案技术交流。

二、应用内容

2.1 项目建设思路

本次项目建设旨在打造智慧社区应用，以数字孪生技术还原省、市行政区域数字底板，配合销讲流程与文案，对城市的行政规划、地理环境、交通辐射进行深度讲解与剖析，通过数字孪生对城市进行更有深度的数据介绍，提升城市发展政策，加强项目所在区域的城市格局。

同时要利用数字孪生技术，为智慧社区打造感知敏捷、互联互通、实时共享的“神经元”系统，助力社区网格化建设和精细化管理，真正为社区居民带来便利，为居民创造更加智能化、便捷化的生活环境。孪生平台能够打通原有各系统割裂孤岛情况，进行数据共享服务，并整合基于建筑空间和位置信息的时空大数据平台，为各应用系统提供三维可视化数字底板共享服务，实现各类应用。

榕耀之城智慧社区项目架构图

榕耀之城项目依托庞大TOD底盘，融合当代科技手段，整合社区现有服务资源，为业主订制具备智慧特征的优质生活解决方案，打造全面覆盖“社区日常管理与服务、社区与城市交通互联、以及社区后疫情时代防控与可持续发展”三大类内容22个小项目的智慧生活体系，为业主提供便捷、高效、良性的TOD智慧生活。

2.2 项目建设难点

• 数据来源分散：项目中所需数据来源分散，各业务数据散落在不同的业务系统中，数据收集难度大

• 受众群体广泛：本次项目建设所面向的用户群体、用户角色较为复杂且多样，既要做为营销中心售楼部营销系统面向购房人群，也要做为物业方管理系统使用，面向购房人群要突出社区的营销价值，面向管理人员要重点体现社区的管理功能

• 现场不清，应急不及：对突发事件现场情况不明（比如发生位置、人员数量、设施状况、是否存在危险品等），导致指挥调度被动。

2.3 具体建设内容

2.3.1 智慧运维场景

智慧运维是榕耀之城针对社区日常管理与服务建构的子模块，通过引入先进管理制度与设备，建立面向业主生活全维度的智慧化服务，以实现“智慧守护你的生活所有”服务理念。

2.3.2 智慧交通场景

榕耀之城将大数据、云计算、人工智能、卫星导航与定位等技术引入社区交通的智慧管控中，打造包含城市公共互联系统（Accouplement-Smart system）、无人值守车行系统（Automobile-Smart system）、无感访问人行系统（Accessing-Smart system）的“3A智慧地图”，实现公众出行多模式多标准动态导航与服务，提高出行效率。

2.3.3 数字生活场景

榕耀之城关注面向未来的环保、健康、节能等问题，在TOD智慧生活体系下，推动后疫情时代社区生活，向“良性有序”与“持续优化”方向发展，即为业主呈现一个未来场景具有“Orderly and Optimizable”特征的可持续发展社区。

2.4 效果应用

通过打造数字孪生的智慧社区，探索实践社区规划、建设、治理与服务统筹协调、虚实融合和一体化创新管理新模式，实现全过程、全要素、全方位的数字化、在线化和智能化。基于孪生体模型构建社区管理一盘棋，实时监测社区运行状态，敏捷掌控社区安全、应急、生态环境突发事件，事前控制，多级协同，将社区运营管理服务提升到“细胞级”精细化治理水平。

2.4.1 智慧运维场景

智慧运维场景

智慧运维场景下包含物业管理及智能安防；其中物业管理充分利用现代互联网、物联网、云计算等新一代信息技术的集成应用，以信息化技术手段为支撑，在社区内构建一个涵盖台账管理、物业巡检、智能家居、归心智能管理等于一体的智能化综合信息平台，物业管理智慧化是智慧社区的重要功能之一。

台账管理针对物业内部的设施设备进行管理，实现对物业台账的实时管理。

巡检管理事件中针对物业日常巡检事件进行统计，如设施损坏、公共区域违停、消防通道占用、园区物品占道等事件进行统计，并在智慧社区实时点位上进行显示，点击不同事件点位，展示事件相应详情。

融创归心APP是融创服务集团为融创业主打造的一款定制化社区生活服务线上平台，业主可通过该平台对一些事件进在线物业报修，如空调故障等；除此之外，通过物联网的技术还可实现智能家居控制，将智能家居统一接入“归心APP”，通过手机远程操作即时控制、定时开关、安防监控，实现人有效安排时间，增强家居生活的安全性。

智能安防场景下主要通过视频监控及防盗报模块进行呈现，视频监控应用于社区内的主要公共场所和重要部位进行实时监控、录象和报警时的图像复核，实现对重点场所监管，保障业主安全。 防盗报警分为门岗异常、周界入侵、高频陌生人报警，可对设防区域的非法入侵进行实时报警，强化社区的智能化安全防范设施，当出现非法入侵时，智慧社区页面会弹出相关报警图标，单击图标可展示报警详情。

此外，针对于日常的报警事件页面中会有相应的报警事件列表，对发生对报警事件做统计轮播展示。

2.4.2 智慧交通场景

智慧交通场景下由无感访问人行、无人值守车行、停车管理及外部交通模块构成

智慧交通场景

通过无感通行模式，对业主与访客区别化进出管理，业主通过人脸识别开小区主入口、单元门，访客通过归心APP生成二维码，发送至访客手机开门，页面上通过统计人脸识别数和访客二维码进出人数做统计展示。

通过对无人值守车辆授权访问，对社区内进出车辆进行管理，打造无人值守停车场，高效管控停车秩序；缩短物业应急反应时间，提升应急事务处理反应速度。

停车管理通过车位自动引导、车位管理实现智慧停车，车位自动引导将检测到的车位状况变化实时送至车位引导屏显示，车位引导屏指引车辆找到最佳的空闲停车位置，可以引导车主快速地找到满意的空车位，车位管理可对车位进行实时控制管理，管理人员可以查看相关情况，停车后，可以进行停车时间监测。车辆停入车位后开始计时，在控制室可随时了解各车位的停车时间，并能针对各个时间点的停车场负荷和车流量进行实时分析，实现停车场的可管可控。

TOD交通外部链接至城市交通体系，可通过平台看到地铁、公交的实时到站信息，帮助业主更好更快的出行，同时促进城市绿色出行，进一步提高公共交通分担率，缓解城市交通拥堵

2.4.3 数字生活场景

数字生活场景面向未来的节能、环保、健康等主题，推动后疫情时代社区生活，为业主呈现一个高度自由的可持续发展社区

三、项目价值

以数字孪生的三维虚拟化技术为基础，以数字化、智能化理念为目标，以物联网、大数据、可视化技术为手段，通过直观、动态的形式展示园区楼宇各楼层及设备的空间分布、运行状况和统计数据，实现对园区从宏观到微观、从时间到空间的全方位展示和管理，促进智慧园区卓越转变，极大的提升了园区管理运营水平。