电能表申校服务实现数字可视化
微微菌
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2023-06-12 17:06
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2022年10月，国网辽阳供电公司计量中心创新团队开展技术攻关，计划研发一套数字化、可视化的电表申校服务系统，全面优化电能表申校管理、提高申校业务效率、提升客户用能体验。
“我们一定要实现监控实验全程全覆盖、无盲区，要针对客户重点关注的实验数据画面进行修正，让客户清晰直观地查看电能表申校全过程。”2022年12月，团队成员通过大量实验测评，对拟建的可视化系统进行反复调试，对画面角度进行20余次的优化，并对测试环节出现的问题持续进行整改，初步完成了数字化系统的建设工作。
今年3月底，国网辽阳供电公司正式完成计量系统新升级，建成了省内首个数字化电能表申校服务系统，实现电能表申校全程数字化、可视化、信息化。该系统配备校验数据高清可视屏幕，依托远程数字监测技术，通过双屏对校验中数据参数变化、检定系统判定等过程实行全方位无死角的监控，客户可在智能化电能表申校观看室通过18个角度观看电能表申校直播，将此环节的透明度扩至最大，避免存在视觉盲区。同时，结合电表申校、实验、检定等多环节运转特性，实施全周期可追溯，可进行任意检定流程追溯查询，使客户充分了解电能表申校过程，为客户提供更加清晰的流程信息。
“数字化电能表申校服务系统具备复查功能，可以为无法到现场观看电能表申校直播的客户提供复查服务，为客户优化了计量服务体验。”国网辽阳供电公司计量中心主任刘阁介绍。截至目前，已有49位客户观看了电能表申校过程，对计量检定工作满意率达100%。未来，国网辽阳供电公司拟搭建数字化计量平台，实现客户通过手机足不出户观看电能表校验全过程，进一步提升电力获得感。
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