智慧政务：数字政府，有速度、更有温度

微微菌

| 2023-09-06 10:32 137 0 0

近些年伴随着信息技术的快速发展，信息技术的应用由信息化发展到在线化再到智能化，政务的数字化也从早期的电子政务发展为现在的智慧政务。

一、智慧政务背景一览

我国对政务数字化发展一直非常重视，从2012年开始就陆续推出一系列政策，激励与推动政务数字化的应用与发展。

近几年频频出现于相关文件中的“跨省通办”“一网统管”等关键词，正是当前智慧政务的主要表现形式。智慧政务是数字政府进行政务服务的更加先进的、智能的形式，也是实现“数字政府”的重要途径与手段。

前不久，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，将“政务数字化智能化水平明显提升”作为到2025年数字中国建设的目标之一，明确提出“发展高效协同的数字政务”，为进一步推进数字政府建设指明了方向。

发展高效协同的数字政务，是把握新一轮科技革命和产业变革机遇的必然要求，对于优化公共服务供给、创新市场监管和社会治理方式、推进国家治理体系和治理能力现代化，都具有重大而深远的意义。

二、智慧政务的目标

一站式服务——全面整合政府门户及下属单位子网站的信息资源，从全局考虑，实现有序互联、有效共享，政府各部门通过重置流程及资源，以提供市民及公司便捷、优质、低成本的服务。

并联审批——政府各联网部门实现数据整合和信息资源共享，对政府工作流程进行优化和改造，以标准化服务的方式实现各类跨部门的联动业务，提高政府办事效率。

互动沟通——增加创新的沟通渠道，提供市民与领导，企业与政府之间互动交流的平台机制，加强与各界代表人士的协商，树立一个公平、公正、公开，并且响应快速高效的政府形象。

政务建设——智能化提取政务业务数据，并且指导业务决策和政策推行。

三、智慧政务项目介绍

（一）项目背景

5月6日，第二届数字中国建设峰会在福建省福州市召开。此次峰会以“以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌”为主题，多部门将在峰会期间发布信息化政策和报告，中央网信办将发布《中国数字建设报告（2018）》，众多相关领域的专家、学者、产业代表出席，各界嘉宾1500多人参会。

为构建“高、精、尖”的政务服务和公共资源数据呈现体系，打造集成化、一体化、智慧化的政务大厅指挥调度平台，福州市行政（市民）服务中心管委会融合政务服务大数据、公共组资源大数据、视频安防三大主题内容，创新建设了“马上就办·政务智脑”平台，实现全市政务服务和公共资源交易服务全貌的“一屏通览、全域监测”。

易知微数据可视化团队不负客户信任和重托，为福州市行政（市民）服务中心打造的“马上就办·政务智脑”数据可视化大屏，在易知微数据可视化团队的前期认真调试和现场全力护航下，保障了峰会现场“马上就办·政务智脑”数据可视化大屏的实时数据流动和展示效果。同时，易知微凭借四大产品优势——简单的拖拉拽的工具搭建的方式、丰富的资源素材demo、平台预设动态数据接口、平台本身集成多种服务商的能力以及多终端交互，实现大屏项目的快速部署降低时间成本和人力成本，做到可视化大屏搭建的提质增效。

（二）项目搭建思路

首页地图作为福州市的全景总览，展示整体数据，其下又包含四大板块：点击标牌进入政务服务、市民服务、公共资源三大中心以及16个区县办事大厅，其中公共资源部分由四大块构成，以此来全面展示福州市“互联网+政务服务”工作成效。

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1、政务服务大数据

行政服务中心大屏的设计，因为办事群体面向全体福州市民，所以大屏主视觉形象板块以福州市行政区划地图为主，配以主要数据指标展示，同时在屏幕两侧设置了在不同的分屏状态下显示不同的信息内容。

行政服务中心大屏

2.公共资源大数据

福州别称“榕城”，所以在公共资源大屏板块设计的视觉主要元素采用了榕树，政府部门作为树根树枝为辖区内的企业发展提供强力的支持，茂盛生长的树木也象征着福州市的快速发展。同时以大数据助力优化营商环境为切入点，汇集各类交易信息、政府行业监管信息等，为现场嘉宾进行市场研判、市场洞察、市场净化、市场增效等四大主题大数据分析展现。

公共资源（市场洞察）大数据屏幕

四、智慧政务可视化大屏演示

（一）大屏综合展示，掌握全城面貌

实际效果展示

平台通过一张地图连接至全市16个服务大厅，以政务和公共资源可视化数据全景分析为主体，以大厅实时视频画面为补充，全方位、多层次、立体化地展现各级大厅的实时服务动态，有效实现了对数据治理、管理的宏观掌控。

（二）多方数据联动，提高政务办事效率

福州市“马上就办”政务智慧大脑

主屏首页主视觉以福州市行政区划为元素，主要展示了不同业务的数据总量如：近一年累计办理量/今年累计办结量/累计办结量/累计交易量/累计成交额。屏幕两侧主要分布了不同的业务数据指标：左侧显示了便捷服务，网上办事，以及服务实效的相关信息展示，屏幕右侧展示的是全市公共资源交易全景，以及相关的市场指数。

（三）联动经济交易，市场研判升级。

公共资源交易数据大屏

以福州别称“榕城”衍生而出来的榕树主视觉元素，主要展现福州市场的研判，配以市场洞察/市场净化/市场研判/市场增效等相关数据。大屏左侧展现了交易全景以及土地矿产等相关数据。右侧展现的就是建设工程以及政府采购的相关数据。

五、项目价值

以“互联网+政务”的信息建设为重点，大力推进"一门式一网式”改革，以信息共享为方向，市行政服务中心提出了以“数字一张图”的形式，构建大数据可视化展现平台，推动大数据应用的建设需求，以此提高行政服务效能。易知微团队为其提供了一套兼具高性能操控与优秀视觉效果的数据可视化大屏系统。通过设置行政服务中心政务数据目录来实现定制化的业务数据可视化，方便办事群众了解业务办理的实时动态。更多易知微可视化大屏模板，可前往官网查看。