前言

“新零售”是以消费者需求为中心的数据驱动的泛零售形态,其核心是“人”、 “货”、“场”三者的重新定义与关系重构,而重构背后最根本的驱动因素是数据。新零售时代，数字技术不断进步、消费不断升级，零售业需要借助数据中台，发掘数据背后的价值以此作为决策的依据。

易知微新零售数据中台和可视化大屏以顾客为中心，提供个性化定制产品、服务以及场景体验模式。通过场景、互动、链接、体验来提高品牌粘性，创造新客群、新需求和新服务。利用数字大屏精准分析、优化全域数据，帮助企业进行实时客群分析、精准客户营销、实时销售分析、库存分析等场景。

一、“人、货、场”全面数据化

以数据中台为基础，围绕“人、货、场”的理念，通过大数据和AI技术，在合理的场景中匹配客户和对应商品，实现以客户体验为核心的新零售模式。

对于“人”的驱动就是打通线下和线上流量，利用智慧门店系统对“场”进行改造，利用门店WiFi、人脸识别技术等，建立起一套完整的会员系统，把“人”流量统一化，解决线上线下的零售壁垒。

“货”的供应链也由“数据中台”来统一指挥，“数据中台”能够协助各个门店的仓储、库存、物流的调度，并和线下门店做到“货”的打通和“人”的打通，从而改造现有的零售商、品牌商内部的所有系统，让大数据最大发挥应用。

二、新零售可视化大屏

易知微为运动鞋服品牌李宁打造了融合“人、货、场”的可视化大屏场景，即客户、产品、店。可视化主屏利用地图上的点来直观的看出门店的分布情况，根据各个地区的销售数据和人流的情况来直接反映出人与场的关系。通过可视化子屏，对人和货的分析来将数据资源转化为业务能力，为客户提供个性化的体验。

大屏主要基于移动端对上面三个工作单元（“人、货、场”）进行交互操作，可以对数据可视化大屏上的内容、交互、动效进行切换控制。

主屏主要显示门面的销售数据，例如：销售量、销售金额、门店数量、客流量等。来反映当日的销售数据和人流的情况来直接反映出人与场的关系。利用地理空间可视化，对李宁的品牌销售渠道进行展示，展示李宁在全国大区、省份维度的销售情况以及各类型店铺分布，同时展示地产合作店铺数量情况分布。

子屏分为两部分，子屏左侧为消费者画像模块的目的是对李宁的消费者数据进行多维分析展示。展示内容包括消费者属性分布，例如年龄、性别、省份、会员等级属性，同时展示消费者偏爱单品top10、消费者偏好。子屏右侧为产品的销售比例，结合李宁旗下品牌各季主推SKU产品，对李宁品牌产品直观展示，包括品牌矩阵、品类销售占比、主推产品销售情况、产品销售排行榜。通过子屏，对人和货的分析来将数据资源转化为业务能力，了解客户需求，为客户提供个性化的体验。

（案例数据均为虚拟数据）